Informationen zum Aufenthalt

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Handtücher, Bettwäsche und weitere Ausstattung
Saunareservierung
Kinderbetreuung
Aufenthalt mit Haustier
Im Winter ist es gut zu wissen
Vom Frühling bis zum Herbst ist es gut zu wissen

Mülltrennung
Wo man den Hund ausführen kann
Wo man im Winter rodeln kann
Was tun, wenn ich zusätzliche Bettwäsche benötige
Was tun, wenn der Strom ausfällt
Wichtige Kontakte
Inspiration für Aktivitäten

- Später Check-out
- Check-out-Prozess

Bevor Sie die Wohnung verlassen

- Kaution
- Bewertungen

Vorteile für wiederkehrende Gäste

Los geht’s!
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Wie kommen Sie zu uns

Am einfachsten erreichen Sie uns mit dem Auto. Geben Sie einfach die Adresse Vítkovice 374, 512 38 Vítkovice in Ihr Navigationsgerät ein.
Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, heißt die nächste Haltestelle Vítkovice, škola (450 m).

Check-in

Wir sind eine Smart & Self-Service-Unterkunft ohne Rezeption, daher erfolgt der Check-in online. An die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben, senden wir Ihnen 2 Tage vor Ihrer Ankunft Anweisungen zur Durchführung des Check-ins. Dieser Schritt ist notwendig, um den PIN-Code für die Eingangstür zu erhalten. Der PIN-Code öffnet Ihnen nicht nur die Eingangstür und die Wohnungstür, sondern auch die Sauna, das Spielzimmer oder die Selbstbedienungswäscherei.

Früher Check-in – Wenn es die Belegung der Wohnungen zulässt, kommen wir Ihnen gerne entgegen. Es ist immer notwendig, dies im Voraus mit uns zu vereinbaren.
Der Service ist kostenpflichtig und kann nach unserer Zustimmung in der App Alfred hinzugebucht werden.

Verpflegung und Geschäfte

Alle Informationen zur Verpflegung, einschließlich Tipps zu nahegelegenen Geschäften und Restaurants, haben wir übersichtlich hier zusammengefasst.

Kaution

Die Grundlage unseres Konzepts ist Vertrauen und eine gegenseitige Garantie für gegenseitige Zufriedenheit. Aus Erfahrung wissen wir, dass es während des Aufenthalts zu einem Unfall kommen kann, bei dem versehentlich etwas kaputt geht. Deshalb erheben wir von den Gästen eine Kaution als eine Art Versicherung, die uns und Sie absichert und es uns erleichtert, solche Fälle zu lösen. Die Kaution gilt immer für eine Wohnung, bei Gruppenbuchungen regeln wir die Kaution individuell. Damit Sie nichts vergessen, erhalten Sie alle Informationen zum Online-Check-in und zur Kaution rechtzeitig an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Wie bezahle ich die Kaution?

Bevor Sie bei uns ankommen, werden Sie aufgefordert, nach dem Online-Check-in über das Payment-Gateway eine Vorautorisierung der Zahlung in Höhe von 2.500 CZK vorzunehmen – ohne diesen Schritt erhalten Sie nicht den für die Unterkunft erforderlichen PIN-Code.
Der Betrag wird auf Ihrem Konto gesperrt und bleibt bis zum Ende Ihres Aufenthalts gesperrt.
Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Abreise geben wir den Betrag frei – in diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Freigabe, und je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bank wird der gesperrte Betrag innerhalb von 7 bis 21 Tagen auf Ihrem Konto freigegeben.
Die Geschwindigkeit der Freigabe liegt ausschließlich im Ermessen Ihrer Bank und wir haben keinen Einfluss darauf.

Was passiert, wenn ich/wir in der Wohnung einen Schaden verursache(n)?

Falls in der Wohnung ein Schaden festgestellt wird, werden wir Sie kontaktieren und die Situation gemeinsam lösen.
Es wird auf keinen Fall passieren, dass wir ohne Ihr Wissen Geld abbuchen.

Die Kaution gilt immer für eine Wohnung, bei Gruppenbuchungen regeln wir die Kaution individuell. Damit Sie nichts vergessen, erhalten Sie alle Informationen zum Online-Check-in und zur Kaution rechtzeitig an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Parken

Wir haben genügend Platz und Sie können bei uns auch Elektroautos aufladen. Weitere Informationen zum Parken finden Sie hier.

Kinderbett und Ausstattung für Kinder

Reisen Sie mit einem Baby, Kleinkind oder Kindergartenkind an? Sie müssen nicht die gesamte Ausrüstung mitbringen. Wir bereiten alles für Sie in Ihrer Wohnung vor.
Damit wir alles vorbereiten können, lassen Sie es uns so schnell wie möglich wissen. Was Sie alles im Kinderset finden, können Sie sich hier ansehen.

Handtücher, Bettwäsche und weitere Ausstattung

Die Wohnungen sind überdurchschnittlich ausgestattet, damit es Ihnen bei uns an nichts Wichtigem fehlt. Handtücher, Bettwäsche, ein Saunatuch, Toilettenpapier, Flüssigseife, Duschgel oder Papiertaschentücher sind daher selbstverständlich.
In der Küche finden Sie alles, was Sie brauchen, von Geschirr über Spülmittel, Geschirrtücher und Spülmaschinentabs. Wenn Ihnen etwas zum Kochen fehlt oder Sie Ihr Ladegerät zu Hause vergessen haben, besuchen Sie unsere Selbstbedienungsbar. Am Ende müssen Sie nur noch Ihre Hausschuhe mitbringen.

Saunareservierung

Alle notwendigen Informationen, einschließlich der Informationen zur Reservierung einer privaten Sauna, finden Sie hier.

Kinderbetreuung

Teta Irča ist die Krkonoše Mary Poppins. Unbezwingbar, liebevoll, sie kocht für die Kinder, passt bei uns in der Wohnung, im Spielzimmer, im Garten, im Pool oder im Winter auf der Piste auf.
Sagen Sie, was Sie brauchen, und Teta Irča wird es Ihnen erfüllen. Genießen Sie die Gemütlichkeit nicht nur mit der Familie, sondern auch als Paar.
Der Preis für die Betreuung liegt zwischen 350 CZK und 500 CZK/Stunde. Kontaktieren Sie Teta: +420 739 944 266.

Aufenthalt mit Haustier

Haustiere sind bei uns willkommen. Wie es bei uns mit Haustieren läuft, können Sie hier nachlesen.

Im Winter ist es gut zu wissen

Bevor Sie zu uns aufbrechen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die Karte der Straßenpflege zu werfen, damit Sie die Route an die aktuellen Bedingungen anpassen können.
Schneeketten für die Anreise zu uns benötigen Sie nicht. Die Wohnungen liegen an der Hauptstraße, so dass Sie sicher sein können, dass Sie uns auch ohne Ketten erreichen. Wenn Sie jedoch planen, mit dem Auto in höhere Bergregionen zu fahren (z. B. Mísečky, das 10 Minuten mit dem Auto von uns entfernt ist) und kein 4×4 mit guten Winterreifen haben, empfehlen wir Ihnen, Schneeketten einzupacken – sie könnten nützlich sein. Wenn Sie keine Ketten haben oder nicht auf verschneiten Straßen fahren möchten, können Sie mit dem Skibus nach oben fahren.
Wir haben einen beheizten Skiraum, in dem Sie auch ein paar Dinge zum Ausleihen für den Winterspaß finden.
Planen Sie Ihre Aktivitäten! Mehr über die Gebiete in der Umgebung, Skischulen, Langlaufloipen usw. finden Sie hier.

Vom Frühling bis zum Herbst ist es gut zu wissen

Wir haben einen Fahrradraum, in dem Sie Ihr Fahrrad abstellen, Ihr E-Bike aufladen oder die Reifen aufpumpen können.
Aktivitäten im Sommer finden Sie HIER.

Sind Sie bereits in Bylo Nebylo angekommen? Willkommen!

Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft, und bitten Sie daher – wenn etwas nicht funktioniert, etwas fehlt oder Sie auf ein Problem stoßen,
kontaktieren Sie uns während Ihres Aufenthalts, vielleicht handelt es sich nur um eine Kleinigkeit, die wir sofort beheben können.

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts einfallen könnten.

Warmwasser

Um keine Energie zu verschwenden, wenn sich längere Zeit niemand in der Wohnung aufhält, sind Kühlschrank und Boiler ausgeschaltet.
Zum Einschalten öffnen Sie bitte die Sicherungen (Schrank an der Tür) und schalten Sie alle Schalter nach oben.

Heizung und Klimaanlage

Unser Haus ist intelligent, daher steuern wir die Heiztemperatur aus der Ferne. Damit die Heizung funktioniert, müssen die Fenster gut geschlossen sein. Achtung! Die Heizung kann sehr heiß sein!
Die Maisonette-Wohnungen sind auch mit einer Klimaanlage ausgestattet. Wenn Ihnen im Sommer warm ist und das Lüften nicht hilft, schalten Sie sie einfach ein.

Verriegelter Herd

Es kann vorkommen, dass Ihr Herd nicht auf das normale Einschalten reagiert und auf dem Display der Buchstabe L angezeigt wird.
In diesem Fall ist der Herd verriegelt und muss durch längeres Drücken des Fingers auf die Einschalttaste entriegelt werden.

Selbstbedienungsbar

Alles, was Sie über unsere Selbstbedienungsbar wissen müssen, finden Sie hier.

Wie man bei uns bezahlt (Selbstbedienungsbar, Kaffeemaschine, Wäscherei)

Sie können entweder bar in die vorbereiteten Kassen oder über den QR-Code bezahlen, den Sie in der Selbstbedienungsbar finden.

Gemeinschaftsräume

Während Sie in der Wohnung absolute Privatsphäre genießen, teilen Sie sich in den Bereichen des Chalets und im Garten die Räumlichkeiten mit anderen Gästen (z. B. Selbstbedienungsbar, Kinderspielzimmer, Terrasse, Außenpool oder Pergola). Wir nehmen keine Reservierungen für Gemeinschaftsräume entgegen (mit Ausnahme der Sauna, die privat ist und im Voraus gebucht wird). Alles funktioniert auf der Grundlage von gegenseitiger Vereinbarung, Kommunikation und Entgegenkommen.
Im Prinzip gilt also die Regel „wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Aber es heißt auch, dass „Fragen nichts kostet“, also scheuen Sie sich nicht, Ihre vorübergehenden Nachbarn zu fragen, ob Sie sich vielleicht dem Grillen anschließen können. Wer weiß, vielleicht nehmen Sie neben schönen Erinnerungen auch neue Freundschaften mit nach Hause.

Sauna

Alles, was Sie über die Sauna wissen müssen, einschließlich Informationen zur Reservierung, finden Sie hier.

Wo man essen kann